JAKARTA - Menjelang liburan dan periode perjalanan tinggi, kemudahan akses transportasi dari bandara menjadi perhatian utama.
Beberapa laporan menyebut bahwa penumpang di Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) mengalami kesulitan menemukan armada taksi Blue Bird. Hal ini sempat menimbulkan kekhawatiran mengenai ketersediaan layanan. Namun, PT Blue Bird Tbk (BIRD) menegaskan bahwa armadanya tetap beroperasi normal dan siap melayani penumpang.
Public Relations Manager Blue Bird Group, Natasha Kairupan, memastikan bahwa taksi Blue Bird tetap hadir di Terminal 2 Soetta seperti biasa. “Tapi pada dasarnya kami ada di Terminal 2 Soekarno-Hatta (Soetta),” ujarnya. Pernyataan ini sekaligus menepis isu yang beredar terkait ketersediaan taksi di terminal kedatangan bandara.
Natasha menambahkan, pihaknya tengah berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan jumlah armada yang dioperasikan di Terminal 2. “Nanti saya cek ke tim terkait untuk detailnya,” jelasnya. Meskipun demikian, layanan tetap bisa diakses melalui berbagai kanal resmi, baik secara langsung maupun digital.
Cara Mudah Mendapatkan Taksi Blue Bird
Mengacu pada laman resmi Blue Bird, terdapat beberapa cara resmi bagi penumpang untuk mendapatkan taksi dari Bandara Soekarno-Hatta:
1. Loket Resmi
Penumpang bisa langsung menuju loket resmi Blue Bird di area kedatangan untuk memesan taksi sesuai tujuan. Loket ini tersebar di terminal sehingga mudah diakses.
2. Aplikasi MyBluebird
Pemesanan juga dapat dilakukan melalui aplikasi MyBluebird. Dengan aplikasi ini, penumpang bisa memesan taksi tanpa perlu mengantri di loket fisik dan dapat melacak posisi armada secara real-time.
3. Telepon atau WhatsApp
Penumpang dapat menghubungi call center di nomor 021-79171234 atau 021-7941234. Alternatif lain adalah memesan melalui WhatsApp di 0813-1854-1234 untuk mendapatkan armada secara cepat dan efisien.
Shuttle Big Bird Airport: Alternatif Layanan Shuttle
Selain layanan taksi, Blue Bird Group juga menyediakan Big Bird Airport Shuttle atau Big Bird JAC (Jabodetabek Airport Connexion). Shuttle ini menghubungkan bandara dengan sejumlah pusat perbelanjaan, hotel, dan lokasi strategis lainnya di Jabodetabek.
Layanan ini memberikan opsi perjalanan yang lebih terjadwal dan nyaman bagi penumpang yang ingin rute tetap tanpa repot mencari transportasi tambahan.
Kepastian Armada di Tengah Laporan Keterbatasan
Natasha menegaskan bahwa meskipun ada laporan keterbatasan armada di Terminal 2, layanan Blue Bird tetap berjalan normal. Perusahaan memiliki sistem manajemen armada yang fleksibel dan terintegrasi, memungkinkan penyesuaian jumlah kendaraan sesuai kebutuhan penumpang di setiap terminal.
Selain itu, penggunaan aplikasi digital menjadi salah satu prioritas. Dengan sistem ini, penumpang dapat memesan taksi dari jauh hari, memantau lokasi kendaraan, serta mengurangi waktu tunggu di terminal. Langkah ini juga membantu menjaga kenyamanan, terutama pada periode padat penumpang.
Layanan Aman dan Transparan
Blue Bird menekankan pentingnya masyarakat menggunakan jalur resmi untuk pemesanan, karena ada potensi oknum yang menawarkan jasa dengan biaya tambahan. Semua layanan di terminal resmi bersifat gratis, aman, dan dapat diakses melalui kanal resmi perusahaan, termasuk loket, aplikasi, dan call center.
Investasi dan Peremajaan Armada
Blue Bird Group terus melakukan investasi dan peremajaan armada untuk menjaga kualitas layanan. Pada 2025, perusahaan menyiapkan anggaran signifikan untuk menambah armada dan memperbarui kendaraan lama. Hal ini memastikan penumpang menikmati kenyamanan maksimal saat bepergian, terutama dari dan menuju bandara.
Komitmen Pelayanan Berkualitas
Keberadaan Blue Bird di Terminal 2 Soetta bukan sekadar menyediakan armada, tetapi juga mencerminkan komitmen perusahaan menjaga pelayanan transportasi darat yang handal, aman, dan nyaman.
Dengan berbagai saluran pemesanan yang tersedia, armada yang terjaga, serta layanan tambahan seperti Big Bird JAC, penumpang dapat menikmati perjalanan tanpa hambatan.
Menjelang masa liburan atau periode padat penumpang, Blue Bird telah mempersiapkan armada tambahan untuk mengantisipasi lonjakan pengguna. Penyesuaian jumlah kendaraan ini dilakukan secara fleksibel agar seluruh penumpang tetap mendapatkan layanan memadai.
Himbauan kepada Penumpang
Masyarakat diimbau untuk selalu menggunakan jalur resmi Blue Bird, baik melalui loket, aplikasi MyBluebird, atau call center. Penggunaan saluran resmi menjamin keamanan, transparansi, serta kenyamanan selama perjalanan dari dan menuju Bandara Soekarno-Hatta.
Dengan berbagai langkah ini, Blue Bird memastikan seluruh penumpang Terminal 2 Soetta dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan efisien.
Armada yang siap sedia, layanan digital, serta shuttle tambahan menjadi bukti komitmen perusahaan menjaga kualitas transportasi darat di bandara terbesar di Indonesia.